Amazon Andes
Become a Distributor →SearchWeb ShopContact
/czesto-zadawane-pytania

Najczęściej zadawane pytania

Dystrybutor i Sprzedaż Hurtowa

1 Jak dokonać zakupu hurtowego?

Można wypełnić nasz formularz kontaktowy na stronie lub skontaktować się z nami za pośrednictwem następujących kanałów:

2 Jakie są wymagania, aby zostać dystrybutorem?

Być osobą fizyczną lub firmą z portfelem klientów — lub autentycznym zainteresowaniem — w dystrybucji 100% czystych, organicznych, wysokiej jakości produktów naturalnych.

3 Czy wysyłacie na cały świat?

Tak. Nasze biura i zakład przetwórczy znajdują się w Limie, Peru, a wysyłamy globalnie za pośrednictwem:

  • Kurier DHL dla małych i średnich przesyłek
  • Transport lotniczy lub morski przez wybraną przez Państwa agencję frachtową

Wskazówka: Zapytaj nasz zespół o poradę dotyczącą Incoterms, czasów tranzytu i dokumentacji.

4 Czy muszę posiadać firmę, aby być dystrybutorem?

Nie. Nasi klienci to sieci supermarketów, sklepy z produktami naturalnymi, apteki, detaliści i niezależni sprzedawcy. Nie jesteśmy siecią marketingu wielopoziomowego i nie stosujemy takich polityk.

5 Czy macie katalogi?

Tak. Mamy katalogi dla naszych zarejestrowanych marek Amazon Andes i Energy Green. Fizyczne katalogi są wysyłane bezpłatnie przy minimalnym zamówieniu. Przeglądaj katalog online tutaj.

6 Jaka jest minimalna ilość zamówienia?

Oferujemy kilka progów cenowych z minimalnymi zamówieniami zaczynającymi się od USD 1,000. Aby uzyskać dostosowaną wycenę, skontaktuj się z naszym zespołem sprzedaży.

7 Czy muszę kupować co miesiąc?

Nie. Oferujemy bezpłatną możliwość handlową dla niezależnych sprzedawców — bez miesięcznych opłat, kwot czy członkostw.

8 Jak długo trwa dostawa krajowa w Peru?

Przesyłki kurierskie zazwyczaj docierają w ciągu 24–48 godzin na terenie kraju (czasy mogą się różnić w zależności od przewoźnika i lokalizacji).

9 Czy Państwa produkty posiadają certyfikaty jakości?

Tak. Wszystkie produkty posiadają sanitarny rejestr DIGESA. Nasze procesy są certyfikowane zgodnie z GMP i HACCP, a nasze produkty posiadają certyfikaty organiczne, jeśli to możliwe. Zobacz szczegóły tutaj.

10 Czy Państwa produkty są peruwiańskie?

Pochodzenie naszych produktów Amazon Andes to 100% peruwiańskie. Nasza linia Energy Green może zawierać produkty nieprodukowane w Peru (np. kolagen).

11 Jakie linie produktów oferujecie?

Oferujemy kapsułki, tabletki, proszki i oleje pod naszymi zarejestrowanymi markami Amazon Andes i Energy Green.

12 Jakie korzyści oferujecie dystrybutorom?
  • Szkolenia: miesięczne sesje i vademecum dotyczące użycia produktów (korzyści i instrukcje).
  • Wsparcie handlowe: ceny dla dystrybutorów, rabaty i miesięczne promocje.
  • Marketing: umieszczenie danych Państwa firmy na amazon-andes.pl, energygreen.pe i w mediach społecznościowych.
  • Zasoby: pliki cyfrowe do plakatów, banerów i ulotek. Materiały fizyczne przy kwalifikujących się zamówieniach.
13 Czy oferujecie usługi maquila / marka własna?

Tak. Możemy produkować pod marką Państwa firmy lub projektu (marka własna). Skontaktuj się z nami w sprawie MOQ, formuł, zgodności i czasów realizacji.

14 Jakie są typowe czasy realizacji i MOQ dla marki własnej?

Czasy realizacji zależą od opakowania, formuły i certyfikacji. Jako przewodnik, 4–8 tygodni po zatwierdzeniu projektu dla standardowych produktów; MOQ różnią się w zależności od formatu. Poproś o wycenę dla szczegółów.

15 Czy pomagacie z etykietami i zgodnością regulacyjną?

Tak. Dostarczamy specyfikacje produktów, COA i wskazówki dotyczące oświadczeń na etykietach i paneli żywieniowych dla rynków docelowych. Ostateczna zgodność jest odpowiedzialnością właściciela marki.

16 Czy dostarczacie testy laboratoryjne i Certyfikaty Analizy (COA)?

Tak. Każda partia jest sprawdzana pod kątem jakości i może być opatrzona COA, wynikami testów mikrobiologicznych, metali ciężkich i pestycydów, jeśli to istotne.

17 Jakie metody płatności i waluty akceptujecie?

Akceptujemy powszechne międzynarodowe metody (np. przelew bankowy) w głównych walutach (USD/EUR). Warunki są potwierdzane na Państwa fakturze pro forma.

18 Z jakimi Incoterms pracujecie?

Najczęściej pracujemy z EXW, FOB i CIF. Możemy dostosować się do wymagań Państwa spedytora.

Produkty i Jakość

19 Czy Państwa produkty są organiczne i bez konserwantów?

Nasza podstawowa obietnica to certyfikowane organiczne (jeśli to możliwe) i bez konserwantów. Sprawdź stronę każdego produktu, aby poznać jego konkretne certyfikaty.

20 Czy Państwa produkty są wegańskie, bezglutenowe lub przyjazne dla alergików?

Większość botanicznych superfoods jest roślinna i naturalnie bezglutenowa. Niektóre produkty (np. kolagen) są pochodzenia zwierzęcego. Zawsze sprawdzaj oświadczenie o alergenach na produkcie.

21 Jaki jest okres przydatności do spożycia i jak przechowywać produkty?

Typowy okres przydatności wynosi od 18–36 miesięcy w zależności od produktu. Przechowywać w chłodnym, suchym miejscu, z dala od bezpośredniego światła i ciepła. Sprawdź etykietę, aby poznać dokładne daty i sposób przechowywania.

22 Czy praktykujecie śledzenie partii?

Tak. Utrzymujemy śledzenie partii od pochodzenia do produktów gotowych dla zapewnienia jakości i bezpieczeństwa.

23 Skąd pochodzą i gdzie są produkowane Państwa produkty?

Odpowiedzialnie pozyskujemy z Peruwiańskich Andów i Amazonii, współpracując z lokalnymi społecznościami. Przetwarzanie i kontrole jakości odbywają się w naszych zakładach w Limie, Peru.

24 Czy wysyłacie w opakowaniach biodegradowalnych lub nadających się do recyklingu?

Priorytetem jest dla nas opakowanie nadające się do recyklingu lub odpowiedzialnie pozyskiwane, jeśli to możliwe. Specyfikacje opakowań są wymienione na stronie każdego produktu lub można je uzyskać od naszego zespołu.

Wysyłka i Zamówienia (Detal)

25 Jak długo trwa wysyłka międzynarodowa?

Czasy tranzytu różnią się w zależności od miejsca docelowego i przewoźnika. Ekspresowy kurier to często 3–7 dni roboczych. Procesy celne mogą wydłużyć terminy — śledź swoją przesyłkę za pomocą linku kuriera.

26 Czy będę płacić cła lub podatki?

Cła importowe, VAT lub lokalne podatki mogą mieć zastosowanie i są odpowiedzialnością kupującego. Sprawdź przepisy swojego kraju przed złożeniem zamówienia.

27 Jaka jest polityka zwrotów lub wymiany?

Jeśli Państwa zamówienie dotrze uszkodzone lub nieprawidłowe, skontaktuj się z nami w ciągu 7 dni od dostawy z numerem zamówienia i zdjęciami. Szybko zorganizujemy wymianę lub rozwiązanie.